ডেলিভারি, রিটার্ন ও টার্মস পলিসি
সর্বশেষ আপডেট: অক্টোবর ২০২৬ • Aromance BD (aromancebd.com)
১. ডেলিভারি সময়সীমা ও চার্জ
• ঢাকার ভেতর: অর্ডার কনফার্মেশনের ২৪ থেকে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে হোম ডেলিভারি করা হয়। ডেলিভারি চার্জ মাত্র ৬০ টাকা।
• ঢাকার বাইরে (সমগ্র বাংলাদেশ): ৪৮ থেকে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে জেলা ও উপজেলা পর্যায়ে ক্যাশ অন ডেলিভারি করা হয়। ডেলিভারি চার্জ ১২০ টাকা।
• স্পেশাল অফার: যেকোনো ৪টি পারফিউম বা ৳ ৯৯০ টাকার বেশি অর্ডারে সারা দেশে ১০০% ফ্রি ডেলিভারি!
২. ক্যাশ অন ডেলিভারি ও পার্সেল চেকিং
আমাদের সম্মানিত গ্রাহকদের সর্বোচ্চ আস্থার জন্য আমরা সম্পূর্ণ ক্যাশ অন ডেলিভারি সুবিধা দিচ্ছি। ডেলিভারিম্যান উপস্থিত থাকা অবস্থায় পার্সেলটি খুলে পারফিউমের সংখ্যা ও ধরন যাচাই করে মূল্য পরিশোধ করুন।
৩. রিটার্ন ও রিপ্লেসমেন্ট গ্যারান্টি
যদি ডেলিভারির সময় কোনো পারফিউম ভাঙা, লিক করা বা ভুল পণ্য পেয়ে থাকেন, তবে ডেলিভারিম্যানের কাছেই তাত্ক্ষণিকভাবে রিটার্ন করতে পারবেন অথবা আমাদের হটলাইনে (01770-848793) যোগাযোগ করলে আমরা সম্পূর্ণ ফ্রিতে নতুন পার্সেল রিপ্লেস করে দেব।
৪. যোগাযোগ ও কাস্টমার কেয়ার
যেকোনো প্রশ্ন বা সহযোগিতার জন্য আমাদের ইমেইল করুন: support@aromancebd.com অথবা কল করুন: 01770-848793 (সকাল ১০টা - রাত ১০টা)।